Honey, I genuinely never intend to make anyone feel uncomfortable or give anyone a hard time. I’ve been working in Finland for several months now, and until now, I’ve never had any issues with a client.

I’m truly sorry that you felt uncomfortable when I asked you to take off your shoes at the entrance of my apartment. As you probably know, removing your shoes when entering someone’s home is a very common practice in Finland for hygiene reasons, and keeping my space clean is important to me.

I completely understand that, for whatever reason, you didn’t feel the connection you were hoping for with me. Chemistry doesn’t always happen, and that’s absolutely fine. However, I believe there is a big difference between not enjoying an experience and writing such a lengthy and hurtful review about another person.

Behind my work, there is a real person and a mother who works hard every day to support her son and help her family. I’m here working honestly to build a better future for them, and comments like yours can affect my work and my livelihood much more than you might realize.

I accept criticism when it is expressed respectfully because I understand that I cannot be everyone’s cup of tea. But I also believe I deserve the same respect that I always try to show to every person I welcome into my space.

I’m genuinely sorry that your experience wasn’t what you expected, but I wish you had considered, before publishing such a review, that your words can have a real impact on another person’s work and life.
I wish you all the best

Любий, я щиро ніколи не маю наміру змушувати когось почуватися некомфортно чи створювати комусь труднощі. Я працюю у Фінляндії вже кілька місяців, і досі в мене ніколи не було жодних проблем із клієнтом.

Мені справді шкода, що ти відчув себе некомфортно, коли я попросила тебе зняти взуття біля входу до моєї квартири. Як ти, мабуть, знаєш, знімати взуття, входячи до чийогось дому, — дуже поширена практика у Фінляндії з міркувань гігієни, і для мене важливо підтримувати чистоту у своєму просторі.

Я цілком розумію, що з якоїсь причини ти не відчув того зв’язку, на який сподівався зі мною. Хімія виникає не завжди, і це абсолютно нормально. Однак я вважаю, що є велика різниця між тим, щоб не отримати задоволення від досвіду, і тим, щоб написати такий довгий і образливий відгук про іншу людину.

За моєю роботою стоїть реальна людина і мати, яка щодня важко працює, щоб підтримувати сина й допомагати своїй родині. Я тут чесно працюю, щоб побудувати для них краще майбутнє, і такі коментарі, як твій, можуть вплинути на мою роботу та засоби до існування набагато сильніше, ніж ти, можливо, усвідомлюєш.

Я приймаю критику, коли її висловлюють з повагою, бо розумію, що не можу бути до вподоби кожному. Але я також вважаю, що заслуговую на ту саму повагу, яку завжди намагаюся виявляти кожній людині, яку приймаю у своєму просторі.

Мені щиро шкода, що твій досвід виявився не таким, як ти очікував, але я хотіла б, щоб перед публікацією такого відгуку ти подумав, що твої слова можуть реально вплинути на роботу та життя іншої людини.
Бажаю тобі всього найкращого